マーキング（名入れ）が表示されません。
マーキング（名入れ）の座標・対象パーツの...
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トラブルシューティング
よくあるご質問、よくあるトラブルへの対象方法をご案内いたします。
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登録した画像が見切れてしまいます。
下記の設定をご確認ください。 ボディ設定... -
形状の違う商品を1つのシミュレーター内に複数登録したいのですが、どうすればできますか？
管理画面のボディ設定欄にて画像が含まれな... -
外部のECサイトとの連携をしたいのですが、どうすればいいですか？
「ライトプラン」の場合は、デザインURL... -
非公開設定をしているのに、メンテナンス画面が表示されません
非公開設定を行っている場合、下記の条件下... -
デザインURLでアクセスしても、デザインが再現されません。
運用途中でパーツ数を変更したり、メニュー... -
地域別に送料を設定できますか？
送料は全国一律のみ、設定が可能です。 送... -
送料無料の設定をすることはできますか？
可能です。送料無料注文額を設定すると、商... -
フォントが表示されません。
フォントリストの設定が、正しいか確認しま... -
注文確認メールが届きません。
注文確認メールの送信先メールアドレスの設...